Conectar o WhatsApp ao Claude

URL do servidor MCP

https://synczap.ai/mcp

Autenticação

OAuth 2.1 com PKCE, sem chave nem segredo

Permissões

whatsapp:read ler conversas sincronizadas · whatsapp:send enviar e agir (dono ou administrador)

Passo a passo

1. 1

   Crie sua conta no SyncZap

   Clique em Começar teste grátis e crie sua conta. A organização é criada na hora, com 7 dias de teste e todos os recursos liberados.

2. 2

   Conecte o WhatsApp pelo QR code

   No painel, abra Conexões e clique em Conectar WhatsApp. No celular, abra o WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho e escaneie o código. O SyncZap entra como um aparelho vinculado, como o WhatsApp Web, sem trocar de número.

3. 3

   Escolha as conversas que serão salvas

   Em Conversas, ative a sincronização das conversas que o assistente poderá ler. Dono ou administrador também pode ligar Sincronizar todas as conversas. O assistente nunca lê conversas sem sincronização ativa.

4. 4

   Adicione o conector no Claude

   No Claude (claude.ai, app de desktop ou celular), abra Customize → Connectors e clique em Add custom connector. Em organizações Team ou Enterprise, um Owner pode precisar liberar conectores personalizados antes.

5. 5

   Preencha os dados do servidor

   Use o nome SyncZap e a URL https://synczap.ai/mcp. Deixe as opções avançadas (Client ID e Secret) em branco e clique em Add.

   https://synczap.ai/mcp
6. 6

   Conecte e escolha a organização

   Clique em Connect. Na tela do SyncZap que abrir, entre com sua conta, escolha a organização e clique em Permitir acesso. Para que o Claude possa enviar mensagens, deixe marcada a opção de envio, que aparece para dono ou administrador.

7. 7

   Comece a perguntar

   Numa conversa do Claude, ative o SyncZap no menu de ferramentas e faça um pedido, como os exemplos abaixo.

Claude Code

Exemplos de pedidos

• Quais conversas ficaram sem resposta hoje?
• Resuma as conversas de hoje com clientes.
• Busque mensagens sobre orçamento desta semana e liste quem pediu.
• Transcreva o último áudio da Maria e me diga o que ela pediu.
• Prepare uma resposta para o João confirmando a entrega amanhã às 10h.

Como funciona a confirmação de envio

1. 1. Preparar

   O assistente prepara a mensagem com o destinatário e o texto exatos. Preparar não envia nada.

2. 2. Mostrar

   O assistente mostra a você para quem vai e o que vai ser enviado.

3. 3. Confirmar

   Só depois da sua confirmação explícita o envio acontece, com um código válido apenas para aquele destinatário e aquele texto.

• Cada envio tem uma chave de idempotência: repetir a mesma chave não manda a mensagem duas vezes, e um resultado desconhecido nunca gera um novo envio automático.
• Aceito significa que o WhatsApp aceitou a mensagem, não que ela foi entregue ou lida.
• Marcar como lida e reagir com um emoji não pedem confirmação, mas só valem para conversas sincronizadas. O contato pode ver a confirmação de leitura e a reação.
• A entrega automática de transcrições é opcional e ligada por dono ou administrador: o SyncZap envia o texto de cada áudio recebido ao seu chat Mensagem para você ou como resposta na própria conversa, onde o contato também vê. Grupos ficam de fora, salvo com a opção Incluir grupos, e cada áudio gera no máximo um envio.

Solução de problemas

O assistente diz que não há conversas ou mensagens

Confira em Conexões se o WhatsApp está conectado e, em Conversas, se as conversas desejadas estão com sincronização ativa. O assistente só vê conversas sincronizadas, e mensagens antigas dependem do histórico que o celular envia e do limite do plano.

O envio é recusado ou as ferramentas de envio não aparecem

Enviar exige papel de dono ou administrador, a opção de envio marcada na autorização e um plano pago ativo ou o teste. Se você autorizou só leitura, desconecte o SyncZap no assistente e conecte de novo, marcando a opção de envio.

Conectei a organização errada

Cada autorização vale para uma organização. Desconecte o SyncZap no assistente e conecte de novo, escolhendo a outra organização na tela do SyncZap.

O assistente não transcreve áudios nem lê imagens

A leitura de áudios, imagens e PDFs por IA faz parte dos planos a partir do Pro e do teste, com limite diário. O arquivo precisa estar numa conversa sincronizada e ainda disponível no celular.

O celular foi desvinculado

Em Conexões, clique em Conectar WhatsApp e escaneie o QR novo. As mensagens já gravadas continuam no SyncZap.

Como revogo o acesso?

Desconecte o SyncZap nas configurações do próprio assistente. Quem sai de uma organização também tem desconectados os aplicativos que autorizou nela.